Mobilo | Native Integrationen

7. FAQs

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Welche CRMs und Apps werden unterstützt?

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Zurzeit unterstützen unsere nativen Integrationen die folgenden CRM und Apps:

Salesforce
HubSpot
Airtable
Pipedrive
Zoho CRM
Google Sheets
Slack
MailChimp
Calendly

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Welche Datenelemente werden zwischen Mobilo und meiner CRM/App ausgetauscht?

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Mobilo verwendet einen Webhook, um die Standardinformationen des Leads zu erfassen, einschließlich Vorname, Nachname, Firmenname, Standort, Mobiltelefon, Titel und andere zusätzliche Datenpunkte. Wir übermitteln diese Daten dann an Ihr CRM oder Ihre App, um das entsprechende Konto und die Kontakte zu erstellen oder zu aktualisieren.

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Welche Datenfelder werden durch das Lead-Generierungs-Tool und die Integration erfasst?

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Es gibt vier Arten von Datenfeldern, die gesammelt werden und für den Mapping-Prozess zur Verfügung stehen:

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Mobilo: Diese sind mobilitätsspezifisch und ermöglichen es uns, Sie und Ihr Team in unserem System zu identifizieren.

ID der Leitung (Mobilo)
ID der Organisation (Mobilo)
ID der Abteilung (Mobilo)

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Erworben von: Dies sind die Angaben zum Karteninhaber. Sie können verwendet werden, um den Lead-Eigentümer in Ihrem CRM korrekt zu identifizieren.

E-Mail (Erfasst von)
Vollständiger Name (Erfasst von)
Titel (Erfasst von)

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Persönliche Informationen: Dies sind die Angaben Ihres potenziellen Kunden, die er beim Ausfüllen des Lead Generation-Formulars macht.

Vorname (Persönliche Daten)
Nachname (Persönliche Daten)
Titel (Persönliche Daten)
E-Mail (Persönliche Daten)
Mobiltelefon (Persönliche Daten)
Firmenname (Persönliche Daten)
Ländercode (Persönliche Daten)

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Standort: (IP-bezogene Informationen) Diese Daten stammen aus dem Telefonnetz, das das Formular zur Lead-Generierung übermittelt hat.

Kontinent (Standort)
Land (Standort)
Ländercode (Standort)
Stadt (Standort)
Postleitzahl (Standort)
Breitengrad (Standort)
Längengrad (Standort)
Datum Uhrzeit (Interaktion)

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*Bitte denken Sie daran, dass Sie die volle Kontrolle über die Felder haben, die Sie zuordnen und an Ihr CRM/Ihre Anwendung übertragen möchten, und diese jederzeit bearbeiten können.

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Welche Daten werden in Mobilo gespeichert und zum Datenaustausch mit Ihrem CRM verwendet?

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Verschlüsselte Benutzer-API-Anmeldeinformationen, Automatisierungsprotokolle (inkl. Fehlerdetails), Automatisierungseinstellungen, aggregierte Statistiken: Anzahl der Transaktionen (Aufgaben), aktive Benutzer, Rohanforderungsprotokolle.

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Wie werden die Daten zwischen Mobilo und meinem CRM/App verschlüsselt?

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Wir verwenden hohe Verschlüsselungsstandards, einschließlich 256-Bit-AES-Verschlüsselung für Daten im Ruhezustand und TLS 1.2 und 1.3 mit AES 256 für Daten bei der Übertragung. Außerdem stellen wir sicher, dass in den Apps nur die notwendigen Operationen ausgeführt werden, damit die Automatisierung ordnungsgemäß funktioniert. Alle Kundendaten werden unter Einhaltung strenger Sicherheits- und Datenschutzstandards verarbeitet.

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