Wasserhahn antwortet nicht

Mobilo Cards funktionieren mit jedem NFC-kompatiblen Gerät. Es kann jedoch einige Unterschiede geben, wo Sie Ihre Karte antippen müssen. Werden Sie zum Experten für das Antippen auf Android- und iOS-Geräten, indem Sie die Schritte in diesem Artikel befolgen.

Bitte beachten Sie, dass bei kompatiblen iPhones NFC immer aktiviert ist (iPhone XR und höher), bei Androiden muss es möglicherweise manuell über die Einstellungen aktiviert werden. Hier ist ein Support-Artikel, der erklärt, wie man NFC für Androiden aktiviert.

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iPhone:

- Vergewissern Sie sich, dass das Telefon beleuchtet ist, bevor Sie tippen.

- Tippen Sie Ihre Karte auf die Oberseite des Telefons (bei Metallkarten stellen Sie sicher, dass der QR-Code in Richtung des NFC-Lesegeräts des Telefons zeigt und halten Sie ihn 2-3 Sekunden lang. Vollständiger Artikel über das Antippen von Metallkarten hier).
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Android:

- Vergewissern Sie sich, dass das Telefon leuchtet und entsperrt ist, bevor Sie tippen.

- Tippen Sie die Karte auf der Rückseite in der Mitte des Telefons an (bei Metallkarten stellen Sie sicher, dass der QR-Code in Richtung des NFC-Lesegeräts des Telefons zeigt und halten Sie ihn 2-3 Sekunden lang gedrückt. Vollständiger Artikel über das Antippen von Metallkarten hier).

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‍*Wir empfehlen, den Wasserhahn mindestens 2 Sekunden lang für Metallkarten.

*Bei Androiden sollten Sie entweder aufgefordert werden, die vcf-Datei herunterzuladen, bei der es sich um Ihre Kontaktkarte handelt, oder sie wurde automatisch heruntergeladen. Nach dem Download müssen Sie Ihren Download-Ordner öffnen, um die Datei zu öffnen.

*Bei iPhones lädt Safari die Visitenkarte herunter und öffnet sie sofort. Bei Chrome und anderen Browsern muss der Benutzer jedoch manuell auf "Herunterladen" klicken und dann die Datei öffnen, um die Kontaktinformationen zu speichern.

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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an support@mobilocard.com