Was Sie wissen müssen

Jetzt kommt der lustige Teil! Wir entwerfen Ihre Karte. Wir haben noch keinen Live-Editor. Deshalb haben wir ein Team von Designern, die uns bei dem gesamten Prozess unterstützen, bis Sie bereit sind, das Design zu genehmigen.

Einloggen. Kennen Sie Ihre Plattform

Melden Sie sich bei https://order.mobilocard.com/ mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort an, die Sie für die Bestellung verwendet haben. Sobald Sie eingeloggt sind, sehen Sie, wie viele Credits Sie für die Gestaltung von Karten haben. (Die Zahl muss mit der Anzahl der Karten übereinstimmen, die Sie gekauft, aber noch nicht gestaltet haben):

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Direkt darunter sehen Sie diese 3 Optionen:

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Die Schaltfläche "Entwurf starten" dient dazu, mit dem Prozess zu beginnen. Wir werden das im nächsten Abschnitt behandeln.

Bei der Bestellung von Ersatzkarten werden Sie zum Kaufportal weitergeleitet, falls Sie Ihre Karte ersetzen müssen.

Der Kartenstatus mit der Schaltfläche "Anzeigen" ermöglicht es Ihnen, die Druckfahnen zu sehen, die unser Designteam bisher für Sie erstellt hat. Mehr dazu erfahren Sie im Abschnitt "Druckfahnen prüfen" .

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Erstmalige Einreichung

Bevor Sie mit der Einreichung beginnen, müssen Sie uns eine Vorstellung davon geben, wie Ihre Karte aussehen soll. Wenn Sie Logos, Grafiken, Farbpaletten oder andere Anweisungen für die Gestaltung der Karte haben, können Sie diese bei der Einreichung des Entwurfs angeben. Fangen wir an.

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Sobald Sie auf die rote Schaltfläche "Design starten" klicken, werden 5 Schritte angezeigt:

Auswahl der Karten
Kartendesign
Kontaktinformationen
Lieferadresse
E-Mail-Kommunikation

Lassen Sie uns eins nach dem anderen machen.

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Schritt 1. Auswahl der Karte

Wählen Sie die Art der Karte, die Sie gekauft haben, und die Anzahl der Karten, die Sie auf einmal gestalten möchten (falls Sie mehrere Karten gekauft haben). Wenn Sie zum ersten Mal nur eine Karte kaufen, wird dieser Schritt übersprungen und Sie werden zu Schritt 2 weitergeleitet).

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Oben auf dem Bildschirm sehen Sie, wie viele Guthaben Sie zur Verfügung haben, und darunter finden Sie die Dropdown-Listen:

Kartentyp: Wählen Sie die Karte, die Sie gestalten möchten (Plastik, Holz oder Metall)
Kartenvariation: Ist es nur eine einzelne Karte? Oder wird sie mit Zubehör geliefert? (dieses Feld wird normalerweise automatisch ausgefüllt, sobald Sie den Kartentyp ausgewählt haben)
Anzahl der Mitarbeiter: Wie viele Karten gestalten Sie gleichzeitig?

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Sobald Sie dies erledigt haben, können Sie auf "Weiter" klicken, um zu Schritt 2 zu gelangen.

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Schritt 2. Kartengestaltung

Wenn Sie schon einmal eine Karte gestaltet haben, wird der folgende Bildschirm angezeigt, in dem Sie entscheiden können, ob Sie ganz von vorne beginnen oder das zuvor erstellte Design verwenden möchten.

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Wenn Sie ein neuer Benutzer sind, raten wir Ihnen, "Neues Design erstellen" zu wählen, wodurch Sie zu diesem Bildschirm gelangen:

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Sie können eines der empfohlenen Layouts auswählen, wenn Sie möchten, oder Sie können die Option "Ich werde ein Beispiel teilen" wählen. Wenn Sie dann nach unten scrollen, haben Sie die Möglichkeit, Ihre eigenen Dateien zur Gestaltung der Karten hinzuzufügen. Wir akzeptieren alle grafischen Dateitypen (Psd, Png, Jpg, AI, Eps, PDF, etc.), solange die Auflösung so hoch wie möglich ist.

Sie haben auch ein Feld mit der Bezeichnung "Anweisungen", in dem Sie Notizen darüber machen können, was Sie auf der Druckprobe sehen möchten. Sie können so detailliert sein, wie Sie wollen! Je mehr Details Sie angeben, desto besser.

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Sobald Sie dies erledigt haben, können Sie auf "Weiter" klicken, um zu Schritt 3 zu gelangen.

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Schritt 3. Kontaktinformationen

Um Ihnen die Arbeit zu erleichtern, bieten wir Ihnen 3 Optionen zum Hochladen der Kontaktinformationen für die Karteninhaber. (Dies sind die grundlegenden Informationen für uns, um das Konto zu erstellen und Ihnen Zugang zur Mobile App zu gewähren).

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Wenn Sie auf eine dieser Optionen klicken, werden Sie zu Schritt 4 weitergeleitet. Schauen wir uns das mal an.

Die erste Option ist die manuelle Eingabe der Informationen. Wenn Sie auf diese Option klicken, werden Sie aufgefordert, die Daten des Endbenutzers der Karte einzugeben. Die einzigen Pflichtfelder sind Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse. Alle anderen Felder sind optional.

Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie 2 oder mehr Karten entwerfen, auf die rote Schaltfläche "Mitarbeiter hinzufügen" klicken müssen, damit Sie weitere Zeilen für die Eingabe der Daten jedes Benutzers hinzufügen können, damit unser System erkennen kann, dass getrennte Karten entworfen werden.

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Die zweite Option ist das Hochladen der Informationen in großen Mengen. Dies wird vor allem dann verwendet, wenn Sie mehrere Karten entwerfen und die Daten nicht für jeden Benutzer einzeln eingeben möchten. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Datei hochladen können, sondern die Vorlage verwenden müssen, die in diesem Schritt bereitgestellt wird (die Option zum Herunterladen der Vorlage ist ebenfalls vorhanden und befindet sich in der vorherigen Option, die einzigen Pflichtfelder sind Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Anzahl).

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Sobald Sie die Vorlage ordnungsgemäß ausgefüllt hochgeladen haben, zeigt Ihnen die Plattform denselben Bildschirm wie bei der ersten Option an, damit Sie bestätigen können, dass alles in Ordnung ist. Die dritte und letzte Option besteht darin, die Karte ohne Zuweisung zu versenden. Diese Option wird verwendet, wenn Sie die Informationen nicht sofort eingeben möchten oder wenn Sie die Karte verschenken, damit der Endnutzer sie konfigurieren kann, sobald er sie erhält. Wenn Sie auf diese Option klicken, werden Sie direkt zu Schritt 4 weitergeleitet.

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Schritt 4. Lieferadresse

Wenn Sie schon einmal bestellt haben, werden Sie vom System aufgefordert, die Lieferadresse auszuwählen, die zu Ihrer letzten Bestellung passt.

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Wählen Sie Ihre bevorzugte Adresse, um fortzufahren. Wenn dies Ihre erste und einzige Bestellung ist, überspringt das System diesen Schritt und führt Sie zum letzten Schritt.

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Schritt 5. E-Mail-Kommunikation

Sie haben die Möglichkeit auszuwählen, ob Sie möchten, dass wir dem Karteninhaber 2 Arten von E-Mail-Mitteilungen senden: Anmeldedaten und Tipps & Tricks.

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Die Anmeldedaten sind eine E-Mail mit einem temporären Passwort, mit dem sich der Benutzer bei der mobilen App anmelden kann.

Tipps & Tricks sind eine Reihe von automatisierten E-Mails, die von unserem System ausgelöst werden und relevante Informationen darüber enthalten, wie Sie die Vorteile aller Funktionen der Karten nutzen können.

Sie können beide haben, nur einen von ihnen auswählen oder beide abwählen, um sie nicht zu erhalten. Es liegt ganz bei Ihnen!

Sobald Sie auf "Speichern" klicken, erscheint ein Bestätigungsbildschirm, der Ihnen mitteilt, dass die Karte erfolgreich zur Gestaltung eingereicht wurde. Wenn Sie auf "Zurück nach Hause" klicken, gelangen Sie zum ersten Bildschirm, um einen weiteren Entwurf zu starten, wenn Sie das möchten.

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Unser Designteam benötigt 24 bis 48 Stunden, um die Druckfahne zu erstellen. Sobald die Druckfahne fertig ist, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit der Aufforderung, sich wieder in das Portal einzuloggen, um die Druckfahne zu prüfen. Mehr dazu im nächsten Abschnitt.

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Kontrolle der Druckfahnen

Sie haben Ihre Karten zur Gestaltung eingereicht. Was nun? Zunächst sollten Sie sich ein wenig gedulden, während unser Designteam an Ihren Druckfahnen arbeitet. Sie müssen nicht immer wieder im Portal nachsehen, denn Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass die Druckfahne fertig ist. Sobald Sie diese erhalten haben, gehen Sie zum Design-Portal.

Erinnern Sie sich an diesen Bildschirm?

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Klicken Sie auf "Ansicht" (die letzte Schaltfläche auf der rechten Seite), um die verschiedenen Status der Karte zu überprüfen.

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Entwurf zur Genehmigung

Dies ist der Status, in dem sich Ihre Karte befindet, sobald Sie die Benachrichtigungs-E-Mail erhalten haben. Das bedeutet, dass Sie überprüfen müssen, ob die Druckprobe in Ordnung ist oder ob Sie Änderungen vornehmen möchten.

Wenn Sie auf "Warten auf Genehmigung" klicken, sehen Sie die Druckprobe. Wenn Sie auf die Vorschau klicken, können Sie sogar eine PDF-Version herunterladen, damit Sie kein Detail verpassen.

Bitte denken Sie daran, dass der QR-Code in der Druckprobe nur ein Platzhalter ist, damit Sie sehen können, wie die Karte aussehen wird. Sobald der Korrekturabzug genehmigt ist, wird der korrekte QR-Code auf die Karte gedruckt.

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Entwurf Ablehnen

Sobald Sie die Vorschau geöffnet haben, sehen Sie am unteren Rand des Bildschirms die Option, die Druckprobe abzulehnen. Sie müssen einen Kommentar dazu hinterlassen, welche Änderungen Sie vornehmen möchten. Sie können so viele Änderungen vornehmen, wie Sie möchten, bis Sie mit dem endgültigen Entwurf zufrieden sind.

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Wenn der Probedruck genau so aussieht, wie Sie es sich vorstellen, können Sie ihn annehmen, damit die Karte in die Produktion gehen kann! Mehr dazu im nächsten Abschnitt.

Entwurf in Arbeit: Der zweite Status, den Sie sehen, bedeutet, dass unser Designteam entweder an der ersten Skizze Ihrer Karte oder an den von Ihnen übermittelten Änderungen arbeitet. Jedes Mal, wenn Sie einen Korrekturabzug ablehnen, geht dieser in den Status "Design in Progress" über.
Drucken: Wenn sich die Karte in dieser Phase befindet, bedeutet dies, dass Sie die Druckprobe genehmigt haben und unser Team die Karte druckt und für Sie konfiguriert. Mehr dazu im nächsten Abschnitt.
Versand: In dieser Phase verlässt Ihr Paket unser Haus und ist auf dem Weg zu Ihnen! Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, den Sie im Auge behalten können.
Erledigt: Der Prozess ist abgeschlossen und Sie halten Ihre Karte in den Händen! Zeit, damit unterwegs zu sein!