Wie man eine Ersatzkarte bestellt

Die Bestellung einer Ersatzkarte für einen bestehenden Mitarbeiter ist sogar noch einfacher als die Erstbestellung der Karte.  

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1. Gehen Sie zu buy.mobilocard.com und kaufen Sie die neue Karte.
2. Gehen Sie dann auf order.mobilocard.com, um die Karte zu gestalten. Sie können Ihr bisheriges Design verwenden, indem Sie die Schritte in diesem Artikel befolgen.

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Unser Designteam erstellt dann den neuen Probedruck, den Sie überprüfen können. 

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In folgenden Fällen haben Sie möglicherweise Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz:

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- Diebstahl von Produkten.

- Physische Schäden bei Erhalt.

- Produktionsfehler (Tippfehler, falsches Material, falsche Farbe) *Rechtschreibung, Material und Farbe müssen in der Entwurfsphase angemessen und rechtzeitig angegeben worden sein.

- Software-Fehlfunktion - Chip.

- Beim Transport beschädigte Produkte.

- Das Produkt haftet nicht gut auf dem Telefon oder der Hülle.

- Das Produkt verliert den Klebstoff innerhalb der ersten 30 Tage, nachdem die Bestellung als geliefert gekennzeichnet wurde.

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Ein Ersatz für beschädigte Produkte wird nur dann gewährt, wenn wir innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung eine Benachrichtigung erhalten, ggf. mit Fotobeweis.

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Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Umtausch- und Erstattungsrichtlinien wünschen, Fragen haben oder eine Anfrage stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@mobilocard.com.

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