Unsere Reise beginnt im Europa des 16. Jahrhunderts. Visitenkarten wurden von elitären Mitgliedern der Gesellschaft, wie Königen, Königinnen und anderen Mitgliedern des Königshauses, verwendet, um ihre bevorstehende Ankunft in verschiedenen Gemeinden und Städten innerhalb ihres eigenen und anderer Reiche anzukündigen. Zu dieser Zeit hatten Visitenkarten eine ganz andere Ästhetik - sie sahen ähnlich aus wie Spielkarten und enthielten sicherlich nicht die Kontaktdaten der besuchten Elite.
Im Laufe der Jahre wurden Visitenkarten in der Mittelschicht immer beliebter. Mit der Popularität kommt die Innovation. Schon bald enthielten Visitenkarten aufwändige Kunstwerke, Stickereien und sogar die Verwendung von Edelmetallen wie Gold. Die Karte und ihre Verzierung waren eine Art Statussymbol, auch wenn sie kaum einen praktischen Zweck erfüllten.
In den 1700er und 1800er Jahren hielten Visitenkarten Einzug in den Alltag der gehobenen Gesellschaft. Wenn eine Frau ein Haus betrat, in dem sie noch nie zuvor gewesen war, wurde sie gebeten, eine Karte auf das "Kartentablett" zu legen. Die Karte wurde dann der Dame des Hauses übergeben, die die Karte nach Belieben begutachtete und beurteilte. Bei dieser Art von Interaktionen in der High Society konnte Ihre Visitenkarte über den ersten Eindruck und die spätere Beziehung zur Hausherrin entscheiden.
In den 1830er Jahren sahen die Visitenkarten bereits so aus wie die heutigen Visitenkarten. Geschäftsleute boten ihre Karten potenziellen Kunden und Klienten an. Da das Telefon noch nicht erfunden war, enthielten die Visitenkarten dieser Zeit eine Karte, die den Weg zum Geschäft oder zur Wohnung des Inhabers wies. Mit dem technologischen Fortschritt entwickelten sich auch die Visitenkarten weiter, bis sie schließlich zu den Visitenkarten wurden, die wir heute in unserer modernen Welt sehen.
Die Visitenkartenkultur in Japan ist förmlich, ja geradezu zeremoniell. Mehr als in jedem anderen Land können Sie Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung mit einer anderen Person ruinieren, wenn Sie die Visitenkarten-Etikette in Japan ignorieren.
Wenn Sie Ihre Visitenkarte überreichen, tun Sie dies mit beiden Händen. Eine solche Geste signalisiert Förmlichkeit und Respekt gegenüber der Person, die die Karte erhält, auch wenn es sich beim ersten Mal etwas albern anfühlt.
Wenn Sie Ihre Visitenkarte von einer anderen Person erhalten, nehmen Sie sie vorsichtig in beide Hände und bemühen Sie sich, sie wirklich zu prüfen. Wenn möglich, machen Sie eine kleine Bemerkung zu einem bestimmten Aspekt der Visitenkarte - wenn Sie zum Beispiel die Gegend erkennen, in der das Unternehmen ansässig ist, notieren Sie das. Wenn Sie deutlich gemacht haben, dass Sie die Karte zu schätzen wissen, legen Sie sie vorsichtig weg, ohne sie zu knicken oder zu falten.
Behandeln Sie die Karte als eine Erweiterung der anderen Person und Sie werden einen guten ersten Eindruck in Japan machen.
In der typisch westlichen Kultur ist die Visitenkarten-Etikette recht einfach zu handhaben. Solange Sie keine der zu Beginn dieses Artikels erwähnten universellen Übertretungen begehen, werden Sie wahrscheinlich niemanden beleidigen.
Vergessen Sie aber nicht, dass es bei der Visitenkartenkultur um mehr geht, als nur darum, den anderen nicht zu beleidigen. Als Geschäftsmann wollen Sie geschmeidig sein. Verteilen Sie Ihre Visitenkarte nicht um des Verteilens willen, sondern suchen Sie nach einer Gelegenheit, bei der es Sinn macht, sie der anderen Person zu geben. Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass die andere Person Ihre Karte höflich annimmt, ohne die Absicht zu haben, jemals mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Die Visitenkartenkultur im Nahen Osten ist von Land zu Land sehr unterschiedlich. In Israel zum Beispiel ist die Geschäftskultur ziemlich entspannt und ähnelt der in den USA und Westeuropa. In einem Land wie Bahrain hingegen kann es als Zeichen von Respektlosigkeit angesehen werden, wenn man eine Visitenkarte entgegennimmt, ohne sie genau zu prüfen (wie es in Japan erwartet wird).
Insgesamt gibt es ein Element der Visitenkartenkultur, das in fast allen Ländern des Nahen Ostens gilt: Visitenkarten dürfen nicht mit der linken Hand überreicht werden. Im Guten wie im Schlechten gilt die linke Hand im Nahen Osten als etwas, das für ungehobelte Handlungen reserviert ist. Alles, was man mit der linken Hand macht - selbst wenn man Linkshänder ist - kann als Zeichen von Respektlosigkeit angesehen werden, vor allem im geschäftlichen Bereich.
Wenn Sie nach China reisen, wird von Ihnen erwartet, dass Sie eine doppelseitige Visitenkarte haben. Die erste Seite enthält Ihre Informationen auf Englisch. Die andere Seite enthält Ihre Angaben in "vereinfachten" chinesischen Schriftzeichen. (Beachten Sie, dass es zwei chinesische Alphabete gibt: Vereinfachtes und Traditionelles. Das traditionelle Alphabet wird nur in Taiwan und Hongkong verwendet, so dass eine Verwechslung ein deutliches Zeichen dafür ist, dass Sie mit der Kultur nicht vertraut sind, was als Zeichen der Respektlosigkeit gewertet werden kann).
China ist auch insofern einzigartig, als der eigenen Rolle innerhalb eines Unternehmens mehr Aufmerksamkeit geschenkt wird als in anderen Ländern. In den USA kann man zum Beispiel seltsame Blicke (und Augenrollen) ernten, wenn man behauptet, viel wichtiger zu sein, als man tatsächlich ist, während in China eine gewisse Freiheit bei der Einschätzung der eigenen Rolle nicht nur akzeptiert, sondern oft auch erwartet wird.
Bestimmte Verhaltensweisen auf Visitenkarten werden überall auf der Welt als negativ angesehen.