11. Mai 2023
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So sehr wir Automatisierung und Effizienz auch lieben, die digitale Transformation ist oft ein nicht-linearer Prozess. Wir alle haben schon erlebt, dass die Bemühungen zur Lead-Generierung die Marketingziele übertreffen, aber nicht zu den prognostizierten Umsatzzielen beitragen.
Datenverlust, unordentliche oder unzeitgemäße Nachfassaktionen, Zeitmangel, Konzentration auf die falschen KPIs (Eitelkeitsmetriken vs. umsetzbare Metriken), mangelnde Personalisierung - es gibt viele Gründe, warum eine vielversprechende Verkaufschance nicht in ein hochwertiges Geschäft umgewandelt werden kann.
Stellt euch das vor:
Sie treffen einen potenziellen Kunden und tippen auf Ihre Mobilo-Karte, um nahtlos Kontaktdaten auszutauschen. Durch die Integration von ChatGPT mit Mobilo können Sie Ihre gesamte Lead-Generierung und -Verfolgung automatisieren und personalisieren. Von der Erfassung, Anreicherung, Bewertung und Weiterleitung - was letztendlich zu höheren Einnahmen und einem besseren ROI führt. Vertriebs- und Marketingteams sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, ihre Bemühungen zu messen und ihre Zahlen zu verbessern.
Mobilo liebt es, Ihnen dabei zu helfen. Deshalb haben wir die perfekte Out-of-the-Box-Vorlage erstellt, um der Konkurrenz voraus zu sein!
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Es gibt viele kreative Möglichkeiten, die Leistung unserer Mobilo + ChatGPT Integration zu nutzen. In diesem Blogbeitrag konzentrieren wir uns auf Anwendungsfälle für potenzielle Kunden, die personalisierte Ansprache, Lead-Qualifizierung und Vertriebsprozessautomatisierung kombinieren.
WENN: "Neuer Kontakt" ist im Telefon gespeichert
DANN: "Persönliche Wiedervorlage auf der Grundlage einer vorhandenen Nachrichtenvorlage planen"
Ihre erste Interaktion mit Ihrem Interessenten ist wichtig und mit Mobilo + ChatGPT können Sie jetzt Nachrichten automatisieren und personalisieren wie nie zuvor. Nachdem Sie auf Ihre Karte getippt haben, um Ihre Kontaktdaten auszutauschen, können wir eine personalisierte Nachricht mit 0 Aufwand versenden.
AUFFORDERUNG: "Können Sie das LinkedIn-Profil dieses Kontakts überprüfen, um zu sehen, ob er kürzlich seine Berufsbezeichnung oder -beschreibung aktualisiert oder Leistungen hinzugefügt hat? Können Sie darauf aufbauend in Ihrer Nachricht auf die jüngsten Leistungen oder Verantwortlichkeiten verweisen?"
Bevor Sie eine Nachricht verfassen, ist es wichtig, die Interessen und Probleme Ihres Kontakts zu verstehen. Sie können ChatGPT dazu auffordern, die Bedürfnisse, Vorlieben und Herausforderungen des Kontakts zu identifizieren, um sie in den Text Ihrer Nachricht aufzunehmen.
AUFGEFORDERT: "Können Sie auf der Website und der LinkedIn-Seite des Unternehmens nachsehen, ob es kürzlich Artikel oder Beiträge über seine Herausforderungen oder Ziele veröffentlicht hat? Können Sie den Kunden auf dieser Grundlage fragen, was seine Hauptprobleme sind und was er zu erreichen hofft?"
In manchen Fällen kann es notwendig sein, den Tonfall in Ihrer Nachfassaktion anzupassen. Sie können ChatGPT auffordern, den Tonfall auf der Grundlage früherer Interaktionen Ihres Interessenten mit Ihrem Unternehmen oder anderer verfügbarer Informationen über ihn anzupassen.
AUFGABE: "Können Sie den Tonfall an ihren Kommunikationsstil und ihre Vorlieben anpassen, indem Sie sich ihre früheren Interaktionen und ihr LinkedIn-Profil ansehen? Achten Sie darauf, dass Sie eine freundliche und einnehmende Sprache verwenden.
Sie können ChatGPT auffordern, sich auf frühere Interaktionen zu beziehen, um eine persönlichere Nachricht zu erstellen. Sie können ChatGPT zum Beispiel bitten, auf eine frühere Unterhaltung oder einen Kauf Bezug zu nehmen, um eine Verbindung mit dem Kunden herzustellen.
PROMPT: "Können Sie sich auf frühere Interaktionen des Kunden mit uns beziehen und ihn fragen, ob er ein Feedback hat oder ob wir ihm mit etwas anderem helfen können?"
Fordern Sie ChatGPT auf, eine überzeugende Sprache zu verwenden, um eine überzeugendere Botschaft zu verfassen. Dies könnte bedeuten, ChatGPT aufzufordern, bestimmte Leistungen des Unternehmens zu nutzen und diese als Grundlage für überzeugende Aussagen zu verwenden.
AUFGEFORDERT: "Können Sie auf der Website des Unternehmens nachsehen, ob es in letzter Zeit irgendwelche Preise gewonnen hat oder für seine Leistungen anerkannt wurde? Können Sie darauf aufbauend einige überzeugende Aussagen machen, um die Vorteile unseres Produkts/unserer Dienstleistung in Bezug auf ihre Leistungen, wichtigsten Herausforderungen und Probleme hervorzuheben?"
Seien Sie möglichen Einwänden voraus, indem Sie ChatGPT auffordern, diese in Ihrer Nachricht anzusprechen. Indem Sie die Bedenken der Kunden im Vorfeld anerkennen und durchdachte Antworten geben, schaffen Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit.
AUFGEFORDERT: "Können Sie auf der Website des Unternehmens nach kürzlich eingeführten Produkten oder Dienstleistungen suchen? Können Sie auf dieser Grundlage etwaige Einwände vorhersehen, die der Kunde gegen unser Produkt/die Dienstleistung haben könnte, und diese in der Nachricht ansprechen?"
IF: "Neue Konversation wird begonnen"
DANN: "Qualifikationsfragen stellen"
Interessenten wollen selten sofort mit Ihnen sprechen, aber sie erwarten, dass eine Dienstleistung, ein Produkt, eine Demo oder ein Angebot auf sie zugeschnitten ist. Um sich die Mühe zu ersparen, ein Telefongespräch zu vereinbaren, bitten Sie ChaptGPT einfach, eine Vorauswahl zu treffen und sie mit dem richtigen Arbeitsablauf, der richtigen Person oder Ihrem Team zu verbinden.
PROMPT: "Können Sie den potenziellen Kunden nach seinem Budget für unser Produkt/die Dienstleistung fragen?"
PROMPT: "Bitte erkundigen Sie sich nach dem Zeitrahmen, in dem der Interessent eine Kaufentscheidung treffen wird."
PROMPT: "Könnten Sie den Interessenten an seine aktuellen Probleme erinnern und daran, wie er glaubt, dass unser Produkt/Service diese lösen kann?"
PROMPT: "Bitte fragen Sie den Interessenten nach seinem Entscheidungsprozess und danach, wer noch an der Kaufentscheidung beteiligt ist."
PROMPT: "Können Sie den potenziellen Kunden nach seinen früheren Erfahrungen mit ähnlichen Produkten/Dienstleistungen fragen und was ihm daran gefallen oder nicht gefallen hat?"
WENN: Alle Fragen sind beantwortet
DANN: "CRM aktualisieren"
Es ist wichtig, den Workflow korrekt einzurichten, um sicherzustellen, dass die Daten in den richtigen Feldern in Ihrem CRM gespeichert werden und dass die richtige Zapier-Verbindung verwendet wird. Richten Sie Regeln in Zapier ein, um die Daten korrekt zu analysieren und zu speichern und um andere Aktionen auf der Grundlage der erfassten Daten auszulösen. Richten Sie Regeln ein, um Follow-up-E-Mails auf der Grundlage der Antworten des Interessenten auf bestimmte Qualifikationsfragen auszulösen oder Leads auf der Grundlage ihrer Antworten einem bestimmten Vertriebsmitarbeiter zuzuweisen.
PROMPT: "Können Sie, nachdem Sie die Qualifizierungsfragen gestellt haben, die Daten verwenden, um das Profil des Interessenten in unserem CRM über die Zapier-Verbindung zu aktualisieren?"
PROMPT: "Bitte analysieren Sie die Antwort des Interessenten auf [Frage x] und speichern Sie sie über die Zapier-Verbindung in dem entsprechenden Feld in unserem CRM."
WENN: "Stufe = X"
DANN: "Lead Routing X folgen"
Es gibt mehrere regelbasierte Vertriebsaktionen, die wir vorkonfigurieren können, um bei der Nachverfolgung von Leads Zeit zu sparen. Es gibt viele verschiedene Wege für Sales Executives, wenn sie ChatGPT und die Zapier-Integration für die Automatisierung von Verkaufsprozessen nutzen. Hier sind ein paar offensichtliche Beispiele:
PROMPT: "Können Sie dem Interessenten nach dem ersten Gespräch eine Folge-E-Mail schicken, in der Sie sich für seine Zeit bedanken und ihm weitere Informationen über unser Produkt/unsere Dienstleistung geben?"
PROMPT: "Bitte schlagen Sie ein Folgegespräch mit dem Interessenten für [meine beste Verfügbarkeit] vor und fügen Sie es über die Zapier-Verbindung zu unserem Teamkalender hinzu."
PROMPT: "Können Sie den Lead anhand der gesammelten Daten über die Zapier-Verbindung automatisch dem richtigen Vertriebsmitarbeiter zuweisen?"
PROMPT: " Bitte erstellen Sie in unserem Projektmanagementsystem eine neue Aufgabe für den Vertriebsmitarbeiter, damit er sich mit dem potenziellen Kunden in Verbindung setzt, und weisen Sie ihm diese Aufgabe über die Zapier-Verbindung zu".
PROMPT: "Können Sie dem potenziellen Kunden auf der Grundlage der gesammelten Lead-Informationen mithilfe der Zapier-Verbindung automatisch das richtige Angebot senden?"
PROMPT: "Bitte wandeln Sie diesen Interessenten in ein Opportunity-Konto um, mit dem richtigen Typ, der richtigen Phase und den richtigen Details, basierend auf den von uns gesammelten Informationen, unter Verwendung der Zapier-Verbindung? Bitte protokollieren Sie auch unsere letzte Aktion mit diesem Interessenten und planen Sie ein Check-in in einer Woche.
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Mit den digitalen Visitenkarten von Mobilo können Sie auf Networking-Veranstaltungen und Konferenzen ganz einfach Leads erfassen und brauchen keine Visitenkarten aus Papier mehr. Durch die Integration von ChatGPT können Sie personalisierte Follow-up-Nachrichten an diese Leads senden und so die Chancen auf eine Konversion erhöhen.
Mit der Zapier-Integration können Sie automatisch Lead-Informationen von Mobilo erfassen und in Ihrem CRM speichern, was Ihrem Team Zeit und Mühe spart. Und macht
Mit der Lead-Erfassung von Mobilo und der Automatisierung von Zapier können Leads automatisch an den entsprechenden Vertriebsmitarbeiter weitergeleitet werden, um ein effizientes und effektives Lead-Management zu gewährleisten.
ChatGPT kann Ihnen dabei helfen, ein konsistentes Branding und eine einheitliche Botschaft über alle Kontaktkanäle, einschließlich E-Mail, soziale Medien und SMS, zu gewährleisten.
Mit den digitalen Visitenkarten von Mobilo können Sie auf einfache Weise mehr Informationen über Interessenten erfassen als mit herkömmlichen Visitenkarten aus Papier. Diese zusätzlichen Informationen können Ihrem Team helfen, die Kontaktaufnahme besser zu personalisieren und mehr Geschäfte abzuschließen.
Durch die Integration von ChatGPT in Ihren Lead-Qualifizierungsprozess können Sie Leads automatisch auf der Grundlage ihrer Antworten auf die von ChatGPT generierten Fragen qualifizieren und so Ihrem Team Zeit und Mühe sparen.
Mit der Zapier-Integration können Sie Daten aus ChatGPT-Konversationen schnell analysieren und direkt an Ihr CRM senden, um genaue und aktuelle Lead-Informationen sicherzustellen.
Durch die Automatisierung von Teilen des Vertriebsprozesses mit ChatGPT und Mobilo können Sie Ihre Vertriebspipeline beschleunigen und Geschäfte schneller abschließen.
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Durch die Rationalisierung des Verkaufsprozesses mit ChatGPT und Mobilo kann Ihr Team Geschäfte schneller abschließen und letztendlich die Verkaufsgeschwindigkeit erhöhen.
Durch die genaue Messung des ROI von Veranstaltungen mit den digitalen Visitenkarten von Mobilo können Sie Ihr Marketingbudget besser auf die leistungsstärksten Kanäle und Veranstaltungen verteilen.
Mit den digitalen Visitenkarten von Mobilo und der Automatisierung von ChatGPT können Sie Daten in großem Umfang erfassen und analysieren, was zu genaueren Erkenntnissen über den Customer Lifetime Value (CLV) führt.
Mit einer Mobilo + Zapier + ChatGPT-Integration können Sie Ihren Vertriebs- und Marketingteams eine beispiellose Personalisierung und Automatisierung bieten. Optimieren Sie Vertriebsprozesse und schließen Sie Geschäfte schneller ab, indem Sie die Lead-Erfassung, Qualifizierung, Datenanalyse und Kontaktaufnahme automatisieren.
Darüber hinaus bieten die digitalen Visitenkarten von Mobilo eine Fülle von organisatorischen Vorteilen, von der verbesserten Weiterleitung von Leads bis zur genauen Messung des ROI von Veranstaltungen. Letztlich hilft diese Integration Ihren Teams, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und einen besseren ROI zu erzielen.
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